" Что такое управление цепочками поставок и как оно работает?
Управление цепочками поставок активно оптимизирует операции компании со стороны поставщиков от планирования до послепродажного обслуживания, чтобы повысить удовлетворенность клиентов.
Управление цепочками поставок (SCM) - это контроль всего производственного потока, от приобретения сырья до доставки конечного продукта/услуги в пункт назначения. Кроме того, SCM подразумевает обработку информации и контроль финансов, связанных с товаром или услугой.
Иногда путают цепочку поставок и логистику. На самом деле логистика является лишь частью цепочки поставок. Традиционные системы управления цепочками поставок включают в себя такие этапы, как планирование, поиск поставщиков, производство, доставку и послепродажное обслуживание для централизованного управления цепочкой поставок.
Процесс начинается с принятия решения о том, как удовлетворить потребности клиентов, и выбора поставщиков сырья для производства продукта. Следующий шаг - определение того, будет ли производитель выполнять аутсорсинг или позаботится о доставке. И после того, как продукт доставлен, это сеть, которая будет предлагать послепродажные услуги, такие как обработка возврата продукта и ремонт, среди прочего, что имеет решающее значение для удовлетворенности клиентов.
Современные системы SCM управляются с помощью программного обеспечения на всех этапах, от создания товаров и услуг, складирования, управления запасами, выполнения заказов, отслеживания информации и доставки продуктов / услуг до послепродажного обслуживания. Например, Amazon использует многочисленные роботизированные и автоматизированные технологии для укладки и хранения товаров, а также для комплектации и упаковки заказов. Компания также начала использовать электрические дроны для перевозки посылок весом менее пяти фунтов в отдельных регионах США.
Как развивается современная цепочка поставок?
Современные технологии, такие как искусственный интеллект (ИИ), робототехника и блокчейн, включаются в цифровую сеть поставок, которая объединяет данные и информацию из различных источников для распределения товаров и услуг по всей цепочке создания стоимости.
Инфраструктура цепочки поставок развивается от строго физических функциональных систем до обширной связанной сети активов, данных и действий. Например, используя алгоритмы искусственного интеллекта, предприятия могут извлекать ценную информацию из больших наборов данных для упреждающего управления запасами, автоматизации складских процессов, оптимизации критических соединений с поставщиками, сокращения сроков доставки и разработки нового клиентского опыта, который повышает удовлетворенность клиентов и увеличивает продажи.
Роботы с искусственным интеллектом помогают автоматизировать различные ручные задачи, выполняемые людьми, такие как сбор заказов и процессы упаковки, доставка сырья и промышленных товаров, перемещение предметов во время хранения и распределения, а также сканирование и упаковка предметов. По данным Amazon, роботы позволяют компании хранить на 40% больше запасов, что дает возможность своевременно выполнять обязательства по доставке.
Кроме того, поскольку блокчейн неизменен по своей природе, его можно использовать для отслеживания источника продуктов и выявления контрафактных товаров и мошенничества в цепочке создания стоимости. Например, если компания перевозит скоропортящиеся продукты, такие как сыр, при хранении и транспортировке необходимо постоянно поддерживать определенную температуру. Компания, перевозящая сыр, может определить, превышала ли температура допустимый порог во время рейса и повлияло ли это на груз, что позволяет минимизировать проблемы с качеством продуктов питания.
Как технология блокчейн улучшает управление цепочками поставок?
В отличие от традиционных цепочек поставок, цепочки поставок на основе блокчейна автоматически обновляют записи транзакций данных при внесении изменений, улучшая отслеживаемость по всей сети цепочек поставок.
В отличие от биткойнов и других финансовых приложений блокчейна, которые могут быть общедоступными, сети цепочки поставок на основе блокчейна могут нуждаться в закрытом, частном и разрешенном блокчейне с ограниченным числом участников. Однако по-прежнему может существовать возможность более открытого набора партнерских отношений.
В сетях поставок на основе блокчейна играют роль четыре ключевых участника, включая регистраторов, организации по стандартизации, сертификаторов и участников:
- Регистраторы: предоставляют участникам сети различные удостоверения.
- Стандартные организации: разрабатывают правила блокчейна и технические спецификации или схемы стандартов, такие как Fairtrade, для экологически безопасных цепочек поставок.
- Сертификаторы: сертифицируют людей для участия в сетях цепочки поставок.
- Субъекты: зарегистрированный аудитор или орган по сертификации должен сертифицировать участников или субъектов, таких как производители, продавцы и покупатели, чтобы сохранить доверие к системе.
То, как продукт «принадлежит» или передается конкретному субъекту, является интригующей особенностью структуры и управления потоками, а также одним из преимуществ блокчейна в управлении цепочками поставок. Но делает ли блокчейн управление цепочками поставок более прозрачным?
Так как заинтересованные стороны должны выполнить условие смарт-контракта, прежде чем продукт будет передан (или продан) другому субъекту, повышается общая прозрачность всей цепочки создания стоимости, чтобы подтвердить обмен товарами или услугами, а реестр блокчейна обновляется информацией о транзакции после того, как все участники выполнили свои обязанности.
Кроме того, характер, количество, качество, местонахождение и параметры владения продуктом прозрачно определяются технологией блокчейна. В результате клиенты могут просматривать непрерывную цепочку поставок и транзакций от сырья до конечной продажи, устраняя необходимость в надежной центральной организации для администрирования и обслуживания цифровых цепочек поставок.
Как блокчейн улучшает отслеживаемость в цепочки поставок?
Чтобы более эффективно отслеживать действия в цепочке поставок, заинтересованные стороны могут получить доступ к цене, дате, происхождению, качеству, сертификации, месту назначения и другой соответствующей информации с помощью блокчейна.
Отслеживаемость, используемая в секторе цепочки поставок, - это возможность точно определить предыдущее и текущее местонахождение запасов и записи о хранении продукции. Подразумевается отслеживание продуктов по мере их продвижения от сырья до продавцов и клиентов, включая прохождения многих географических зон.
Отслеживаемость - одно из значительных преимуществ инноваций в цепочке поставок, основанных на блокчейне. Поскольку блокчейн состоит из децентрализованных реестров с открытым исходным кодом, записывающих данные, которые могут быть воспроизведены среди пользователей, транзакции происходят в режиме реального времени.
В результате блокчейн может создать более интеллектуальную и безопасную цепочку поставок, поскольку он позволяет отслеживать продукты с помощью надежного контрольного журнала с почти одновременной видимостью.
Объединяя сети цепочки поставок через децентрализованную систему, блокчейн может обеспечить беспрепятственное движение между поставщиками и производителями.
Кроме того, используя совместную сеть блокчейнов, производители и дистрибьюторы могут безопасно записывать информацию, такую как пищевая ценность продуктов, происхождение и качество продукта, а также наличие любых аллергенов. Кроме того, доступ к истории продукта дает покупателям больше уверенности в том, что товары, которые они покупают, принадлежат добросовестным производителям, что делает более устойчивыми цепочки поставок.
Наоборот, если будут обнаружены какие-либо проблемы со здоровьем или несоблюдение стандартов безопасности, на основе сведений, хранящихся в распределенном реестре, могут быть приняты необходимые меры против недобросовестного производителя.
Как блокчейн улучшает товарооборот в цепочке поставок?
Торговля - одно из уникальных преимуществ технологии блокчейн. Платформы блокчейна обеспечивают возможность торговли посредством токенизации активов. Токенизация превращает материальный объект, такой как продукт, в цифровой актив, и система хранит один токен для каждого продукта, который можно обменять на рынке.
Платформы блокчейна помогают токенизировать актив, разделяя его на доли, которые в цифровом виде представляют право собственности. Пользователи могут передавать право собственности на эти токены без фактического обмена физическими активами, так как они продаются. Более того, автоматические платежи по смарт-контрактам помогают точно лицензировать программное обеспечение, услуги и продукты.
Кроме того, консенсус обеспечивается через блокчейн, что означает отсутствие разногласий по поводу транзакций. Уникальная способность сети отслеживать записи о владении физическими активами, такими как недвижимость и цифровые активы, стала возможной благодаря тому, что каждая организация использует одну и ту же версию реестра.
Вы можете задаться вопросом, почему компании предпочитают токенизацию активов, а не прямую оплату в фиате. Одна из возможных причин заключается в том, что смарт-контракты позволяют осуществлять одноранговые платежи, ускоряющие перевод средств, при этом сокращая время, необходимое для возмещения предприятиям стоимости поставленных товаров или услуг.
Кроме того, оплата токенами не позволяет мошенникам воспользоваться ситуациями с возвратом платежей для кражи у предприятий. После совершения платежа он отправляется на учетную запись блокчейн-кошелька компании, и несанкционированный вывод средств уже невозможен.
Будущее цепочки поставок на основе блокчейна
Спрос на цепочку поставок на основе блокчейна обусловлен потребностью клиентов знать конкретный источник своих товаров и то, были ли они изготовлены в соответствии с этическими стандартами.
В управлении цепочками поставок использование технологии блокчейна может решить проблемы традиционных цепочек поставок, например, устранить обременительную необходимость подготовки многочисленных документов. Кроме того, децентрализованная неизменяемая запись всех транзакций и оцифровка физических активов организациями может позволить отслеживать продукты от производственной единицы до места доставки, обеспечивая при этом более прозрачную и наглядную цепочку поставок.
Тем не менее, внедрение блокчейна в цепочке поставок еще не получило широкого распространения, так как для получения преимуществ требуется опыт высокого уровня. Кроме того, поскольку технология блокчейн по-прежнему находится в зачаточном состоянии, во многих странах она регулируется различными законами, что может повлиять на сети поставок. Несмотря на это, решения на основе блокчейна, вероятно, постепенно заменят традиционные процессы и сети цепочки поставок. Но этот переход произойдет не сразу.
