" Тысячи клиентов Bank of America сообщили об отключении сети, из-за которого они не могли получить доступ к своим банковским счетам или увидели баланс в размере $0.
Сообщения о проблемах с обслуживанием начали поступать около 16:26 UTC 2 октября и достигли пика час спустя, когда почти 18 000 клиентов Bank of America сообщили о проблемах в течение 15-минутного интервала, согласно данным платформы Downdetector, отслеживающей сбои в работе сети в режиме реального времени.
Количество сообщений об отключениях Bank of America за 24 часа. Время указано в формате UTC +10. Источник: Downdetector
Около 98% сообщений касались мобильных и онлайн-банковских приложений Bank of America.
Bank of America не сделал публичное заявление, посвященное этим проблемам, хотя, как сообщается, сообщил CNN, что сбои в работе сети «в основном устранены».
Позже, в заявлении, полученном в 1:01 утра UTC 3 октября, банк сообщил, что «технологические проблемы полностью решены».
Несколько комментариев на Downdetector указали, что проблема не была устранена у всех.
«Все говорят, что она устранена, но это не так!!» — написал пользователь по имени Кори.
«Все еще не устранена, прошло не менее ВОСЕМИ часов!» — добавил другой пользователь, Бафф Барнаби.
Тем временем сотни клиентов Bank of America раскритиковали банк за сбой в работе ИТ; некоторые отметили, что, хотя у них был баланс в 0 долларов, их задолженность осталась.
«Мои деньги исчезли, но, к счастью, моя задолженность все еще там. Bank of America отстой», — сказал пользователь X Anchor Baby.
Последние комментарии со страницы Bank of America на Downdetector. Источник: Downdetector
По словам пользователя X Керима, проблемы не ограничивались мобильным приложением Bank of America.
«Пришел в отделение, а там не принимают депозиты и не предоставляют снятие средств».
По сообщениям, другие клиенты сказали, что банкоматы не показывают остатки на их счетах, но они все равно могут снимать наличные.
В то время как большинство пострадавших клиентов Bank of America отреагировали с тревогой и гневом, другие остались беззаботными во время испытания.
Некоторые биткоинеры указали на сбой в работе Bank of America как на причину, почему людям следует рассмотреть возможность самостоятельного хранения средств, в то время как другие упомянули впечатляющие показатели бесперебойной работы биткоина.
Трекер времени бесперебойной работы биткоина Bitbo показал, что биткоин не терпел сбоев в работе с марта 2013 года, когда сеть еще была в значительной степени централизованной.
Тем не менее, то же самое нельзя сказать обо всех блокчейнах. Solana, Canto, Zilliqa и Linea в этом году испытали как минимум одну остановку. Другие криптовалютные биржи, такие как BitForex и Lykke, прекратили вывод средств после взлома в начале этого года.
В другом инциденте тысячи американцев получили выплаты в конце ноября прошлого года, когда Автоматизированная клиринговая палата Федеральной резервной системы — платежная сеть, которую предприятия используют для перевода заработной платы на банковские счета сотрудников — пострадала от сбоя сети.
Данные Google Finance показывают, что сбой в работе ИТ-системы не повлиял на цену акций Bank of America (BAC), которая 2 октября торговалась относительно стабильно.
Цена акций BAC также выдержала заказы на продажу на сумму 338 миллионов долларов от Berkshire Hathaway Уоррена Баффета в период с 30 сентября по 2 октября, сообщает Bloomberg.
