" Инвестор по имени Алекс Кернс начал использовать приложение Robinhood летом прошлого года и понес большие убытки.
По сообщению Washington Post , Алекс Кернс все лето работал спасателем. 20-летний парень начал использовать приложение Robinhood на деньги, полученные от семьи и бизнеса. Отец Алекса, Дэн Кернс, «сэкономил и отдал парню около 5000 долларов». Кернс начал торговать опционами в надежде получить высокую прибыль. С этой надеждой молодой инвестор открыл позицию 11 июня. Он думал, что максимальный убыток, который он может понести от этой сделки , составит 10 000 долларов. Вечером того же дня Кернс получил электронное письмо от Robinhood и обнаружил, что убытки составили 730 165 долларов, а не 10 000, как он думал.
Пытался связаться со службой поддержки
Кирнс попытался связаться со службой поддержки компании после получения этого сообщения. Инвестор сказал службе поддержки: «На моем счету очень большая отрицательная сумма. Она гараздо больше, чем должна быть. Позиции, которые я открываю / закрываю, должны быть сбалансированы друг с другом. Кому-нибудь может мне это объяснить? "
Ему ответили: «Мы свяжемся с вами как можно скорее. Однако возможны задержки. "
Через несколько часов ему пришел ответ, что на его счету «недостаточно средств» . Согласно сообщению CBS News, молодому инвестору написали, что он должен внести на свой счет 178 тысяч 612 долларов в течение нескольких дней.
Он покончил жизнь самоубийством
Трейдер, который учился в Университете Небраски, покончил жизнь самоубийством, увидев, что его счет находится в таком убытке. Команда поддержки Robinhood вернулась к нему в тот день, когда Кирнс уже покончил жизнь самоубийством.
Письмо, отправленное командой Robinhood, было следующим: "Хорошие новости. Мы определили, что вы соответствуете маржевым требованиям, и разблокируем вашу учетную запись. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно вашей учетной записи, свяжитесь с нами».
Семья Кирнса подала в суд на Robinhood 8 февраля 2021 года. Утверждается, что он бы не покончил с собой, если бы служба поддержки Robinhood не отправить ему автоматическое электронное письмо.
В поданном иске содержится следующее заявление: «Алекс думал, что должен возместить ущерб за свой счет. Он думал, что, если он что-то не сделает сам, его семье придется выплатить долг».
Приложение обновлено
Финансовый регулятор штата Массачусетс Уильям Галвин заявил, что должен быть национальный стандарт для таких практик, как Robinhood. Было заявлено, что такая практика, «привлекающая молодых и неопытных инвесторов», может быть вредной. Команда Robinhood внесла некоторые обновления в приложение после смерти Алекса Кернса.
Прежде чем пользователи смогут больше торговать опционами, спросите: «Какой у вас опыт инвестирования?» Они должны ответить на вопрос. Robinhood также публикует статьи о рисках торговли опционами. Отец Алекса, Дэн Кернс, задает следующий вопрос: «Есть такая проверка безопасности? Остановят ли это 18-летнего человека, который еще не знает, что делает? "
Алекс Кернс использовал следующие слова в своей предсмертной записке: «Как они позволили 20-летнему человеку без должного дохода открыть позицию в 1 миллион долларов? Позиции, которые я открывал, должны были уравновесить друг друга. … Я не хотел рисковать. Я думал, что просто деньги на моем счете, а не уйду в такой минус "
