В международных аэропортах Франкфурта и Сингапура внедрили ИИ-ассистентов, которые анализируют потоки пассажиров в реальном времени и оптимизируют работу досмотра, регистрации и посадки.
Система предсказывает пиковые нагрузки и предлагает персоналу корректировки в расписании, перенаправляет потоки людей через табло и мобильные уведомления. Уже спустя месяц работы ИИ удалось сократить среднее время ожидания в очередях на 30–40%.
Пассажиры отметили, что путешествие стало спокойнее, а сотрудники — что снизилась нагрузка и стресс. Систему планируют внедрять по всему миру, особенно в загруженных аэропортах. ИИ уже стал незаметным помощником миллионов путешественников, меняя опыт перелётов в лучшую сторону.