" С каждым годом искусственный интеллект всё глубже проникает в повседневную жизнь людей. Сегодня одним из самых ярких примеров его влияния стал рынок интернет-поиска. Пользователи всё чаще предпочитают обращаться не к традиционным поисковым системам вроде Google, а к продвинутым ИИ-чатботам: ChatGPT, Claude и другим аналогичным платформам. Это кардинально меняет ландшафт цифрового маркетинга и заставляет бренды срочно адаптироваться к новым реалиям.
В эпоху традиционного SEO (поисковой оптимизации) компании соревновались за первые места в результатах поиска. Они тратили огромные бюджеты на оптимизацию сайтов, создание контента и покупку ссылок. Но с приходом ИИ-ассистентов правила игры изменились: теперь пользователи получают краткие, четкие ответы прямо от чатботов, не переходя на сторонние сайты.
По данным аналитической компании Similarweb, за последний год органический трафик на сайты снизился на 10–25% в зависимости от тематики. Это тревожный сигнал для бизнеса: уменьшается количество пользователей, которые лично посещают сайты компаний. Вместо этого они получают всю необходимую информацию непосредственно в чатах.
Бренды, осознав эту тенденцию, начали разрабатывать новую стратегию под названием «Search Engine Experience Optimization» (SXO) — оптимизация для взаимодействия с ИИ. Цель теперь не просто попасть в топ поисковой выдачи, а сделать так, чтобы именно их название, продукт или услуга упоминались в ответах искусственного интеллекта.
Компании Brandtech и Profound уже создали инструменты, позволяющие отслеживать, насколько часто и в каком контексте бренд упоминается в ответах популярных ИИ-платформ. Они помогают выявлять «провалы» и разрабатывать рекомендации для повышения видимости.
Адаптация под ИИ-поиск требует нового подхода к контенту. Он должен быть лаконичным, достоверным и представленным в такой форме, чтобы ИИ легко его «усвоил» и включил в свои ответы. Важным становится не только качество текста, но и репутация источника: ИИ-чатботы отдают предпочтение проверенным, авторитетным публикациям.
Кроме того, начинается борьба за влияние на «обучающие датасеты» — массивы текстов, на которых тренируются модели. Компании ищут пути, чтобы их контент попадал в эти массивы, увеличивая шансы на последующее упоминание.
Не остается в стороне и реклама. Уже сегодня ведущие агентства тестируют так называемую «встраиваемую рекламу» в ИИ-ответах. Например, при запросе о лучших смартфонах, чатбот может естественно упомянуть бренд, заплативший за продвижение.
Однако вместе с возможностями приходят и новые риски. Во-первых, пользователи могут негативно отреагировать на скрытую рекламу в ответах ИИ. Во-вторых, алгоритмы сами по себе непредсказуемы: бренд может быть упомянут в неожиданном или даже нежелательном контексте.
По мнению экспертов, в ближайшие три-пять лет адаптация брендов к ИИ-поиску станет одной из главных задач маркетинга. Компании, которые первыми освоят новые методы продвижения, получат значительное конкурентное преимущество.
В целом мы стоим на пороге масштабной трансформации цифрового взаимодействия. Вопрос уже не в том, заменит ли ИИ классический поиск — это происходит прямо сейчас. Главный вопрос — кто сумеет адаптироваться и использовать перемены себе на пользу.
