" Согласно отчету Google 2021 Year in Search: Vietnam's Search for Tomorrow, вьетнамцы выбирают цифровой образ жизни, чтобы воспользоваться преимуществами скорости, удобства и низких цен, предлагаемых онлайн-миром, от покупок до услуг.
В исследовании используются анонимные поисковые данные для определения наиболее значимых потребительских тенденций, которые будут полезны для определения маркетинговых стратегий организаций в будущем.
Интернет-магазины на подъеме
Поиск Google стал жизненно важным инструментом, когда речь идет о повседневной деятельности людей во время эпидемии. Общее количество запросов увеличилось на 37 процентов в 2021 году по сравнению с годом до пандемии. Количество поисковых запросов онлайн-покупок увеличилось более чем на 42%, что совпало с увеличением поисковых запросов онлайн-покупок в крупных продуктовых магазинах.
Кроме того, пользователи используют преимущества технологий и приложений в своей повседневной жизни: интерес к онлайн-банкингу и онлайн-заявкам на получение кредитных карт увеличился более чем на 58% и 76% соответственно, а интерес к отзывам увеличился на 1250%. поскольку люди проводят онлайн-исследования перед покупкой продукта или услуги.
Поиски цифровых кошельков и электронных кошельков выросли в сто процентов. Увеличение числа людей, ушедших в онлайн из-за эпидемии, означало, что предприятия были вынуждены адаптироваться и оцифровывать с такими масштабами и скоростью, которых они не ожидали и к которым не были готовы.
Восемь из десяти продавцов ожидают, что более половины их покупок будет совершаться через Интернет в течение пяти лет. В результате многие становятся более технически подкованными: 81% продавцов планируют увеличить использование цифровых платежей в ближайшие один-два года.
