" Крипто-торговая платформа Voyager несколько раз отключалась с четверга после того, как ее официальный аккаунт в Twitter разослал несколько твитов, призывающих пользователей покупать и торговать Dogecoin в ее приложении.
«Мы все еще работаем над стабилизацией масштабируемости и выполняем обновления системы», - говорится в твите Voyager. «Мы просто хотели держать вас в курсе, пока мы работаем над возвращением системы в эксплуатацию. Приносим свои извинения за доставленные неудобства."
На момент сбоев, команда поддержки разослала по меньшей мере, четыре электронных письма своих пользователей службе поддержки, с момента первого твита платформы в четверг о DOGE. В этом первом твите торговая платформа просила пользователей рассказать своим друзьям о Voyager со ссылкой на руководство о том, как покупать и торговать стремительно растущей криптовалютой.
Похоже, что разгневанные пользователи тоже перенесли свое недовольство в Twitter. Как написал один пользователь:
«Voyager - это причина, по которой я пропустил DOGE сегодня утром на 25%. Тысячи, которые я пропустил, вызывают много стыда».
Представитель Voyager сообщил, что платформа Voyager испытала беспрецедентный объем и трафик после того, как розничные трейдеры из Reddit и Robinhood начали переходить на криптовалюты. Быстрый рост торговой активности на Voyager позволил создать на 150% больше счетов всего за 24 часа, добавил представитель.
«Хотя мы десять раз внутренне масштабировали нашу систему, чтобы справиться с наплывом, то, что мы увидели после, было на порядок выше, и в конечном итоге потребовало, чтобы наша система была отключена для дальнейшего масштабирования», - говорится в ответе представителя Voyager. Платформа зафиксировала значительные всплески объемов торговли Dogecoin, а также BTC.
Утверждается, что сбой в работе сервиса был вызван «неожиданным событием из-за обновления системы». В пятницу поступила другая информация, отмечался «огромный постоянный объем» как «новых счетов, так и торговли».
«Все средства в безопасности». «Несмотря на то, что мы наблюдаем такое увеличение объема, приложение Voyager может периодически проходить техническое обслуживание, чтобы гарантировать, что системы могут работать эффективно во время этого всплеска спроса».
