Coinbase выпустила разъяснения после того, как в распространенном отчете говорилось, что вскоре компания прекратит все операции для своих индийских клиентов.
Согласно сообщениям от 11 сентября, пользователи Coinbase India были предупреждены по электронной почте о том, что все услуги будут прекращены к 25 сентября, и им было предложено вывести все средства, оставшиеся на бирже.
Однако уведомление не было нацелено на всех индийских клиентов, а только на тех, кто нарушает стандарты биржи.
«Мы обращаемся к вам, чтобы сообщить, что мы прекращаем все розничные услуги Coinbase, связанные с вашей вышеупомянутой учетной записью, поскольку мы отключим доступ для розничных учетных записей, которые больше не соответствуют нашим обновленным стандартам для этих услуг», — говорится в сообщении электронной почты от 8 сентября.
«Обратите внимание, что это не повлияет на ваш доступ к облачным сервисам Coinbase и их использованию, которые по-прежнему будут доступны вам через вашу учетную запись», — добавили в нем.
В своем заявлении представитель повторил, что электронное письмо было отправлено только владельцам счетов, которые Coinbase сочла нарушающими свои «обновленные стандарты».
«Вполне возможно, что в ходе недавней плановой проверки наших систем были выявлены некоторые учетные записи, которые больше не соответствуют нашим обновленным стандартам. Поэтому мы отключим эти учетные записи и позволим клиентам обновить свою информацию позже», — добавил представитель.
«Средства затронутых пользователей остаются у нас в безопасности, и они по-прежнему смогут снимать свои остатки и отправлять другим поставщикам криптоуслуг до 25 сентября».
Оригинальный отчет TechCrunch был широко распространен в социальных сетях, его подхватили ряд известных аккаунтов на X (ранее известный как Twitter), включая Wu Blockchain.
«Coinbase сообщила в электронном письме, что прекратит предоставлять все торговые услуги пользователям в Индии после 25 сентября, и посоветовала пользователям вывести все средства со своих счетов. Кроме того, Coinbase запретила индийским пользователям регистрироваться на бирже, посоветовав им вместо этого загрузить Coinbase Wallet. Coinbase уже давно сталкивается с давлением со стороны регулирующих органов в Индии, что привело к уходу как минимум двух топ-менеджеров», – сообщил в твиттере/X Ву Блокчейн (@WuBlockchain) 11 сентября 2023 г.
В отчетах также говорится, что Coinbase запретила индийским пользователям регистрироваться на ее бирже, вместо этого предложив им загрузить приложение-кошелек Coinbase Wallet.
Однако, по словам представителя Coinbase, это действует с июня и влияет только на биржевые счета.
Пользователям из Индии, пытающимся зарегистрироваться, вместо этого предлагается загрузить Coinbase Wallet. Источник: страница регистрации Coinbase при доступе из Индии.
«Мы прекратили регистрацию новых пользователей на нашем биржевом продукте в Индии еще в июне этого года. Мы поддерживаем надежный технологический центр в стране и предлагаем действующие продукты, включая наш кошелек Coinbase. Мы привержены Индии в долгосрочной перспективе и продолжаем искать пути укрепления нашего присутствия на этом важном рынке», — добавила биржа.
Coinbase запущена в Индии 7 апреля 2022 года; однако всего несколько дней спустя, 11 апреля, биржа остановила платежные услуги через United Payments Interface (UPI) на своей платформе для индийских пользователей из-за давления со стороны местных регуляторов.
Индийские пользователи, которые приобрели криптовалюту до закрытия UPI на платформе, могли торговать существующими криптоактивами в своих кошельках с другими пользователями посредством одноранговой или P2P-торговли. Однако на момент публикации индийские пользователи Coinbase могли использовать только существующие криптоактивы со своих учетных записей.