" Существует очень важное препятствие на пути массового внедрения, которое часто упускается из виду: отсутствие ясности в использовании и проблемы, связанные со сложностью, которые возникают сами по себе. Привязанность к жаргону и технической путанице приводит к упущенным возможностям привлечь следующий миллиард пользователей, даже несмотря на то, что технология развивается и предлагает реальные приложения, которые воплощают в жизнь ранние обещания и видение криптовалюты.
Кризис доступности криптовалют
Это неприятный парадокс: по мере продвижения децентрализации и расширения доступа к финансовым услугам технические барьеры ограничивают число участников небольшой группой технически подкованных пользователей и институциональных игроков. Протоколы децентрализованного финансирования (DeFi), несмотря на их потенциал для изменения финансовой системы, остаются в значительной степени недоступными для обычных пользователей, которые с трудом разбираются в их интерфейсах и технических требованиях.
Последствия этого кризиса доступности ощутимы.
Последние данные показывают, что адреса активных кошельков представляют лишь малую часть потенциальных пользователей, несмотря на растущую осведомленность о криптовалютах. Еще большее беспокойство вызывает культура индустрии, согласно которой “обычные пользователи” испытывают трудности с технологией. Такое мышление отражает непрозрачность финансового сектора до кризиса 2008 года, когда сложность финансовых инструментов маскировала уязвимости, которые за последние поколения привели к худшей рецессии.
Для проектов, основанных на блокчейне, особенно в таких областях, как децентрализованные сети физической инфраструктуры (DePIN) и децентрализованные приложения, эта сложность создает ненужный разрыв между криптовалютными инновациями и традиционным внедрением в отрасли. В результате революционные технологии по-прежнему доступны только технической элите, что противоречит нашему основополагающему обещанию демократизировать доступ к финансовой и технологической инфраструктуре.
Учимся на успехах Интернета
Другие технологии позволили избежать этой проблемы. Рассмотрим, например, Интернет. Для доступа к веб-сайтам мы не вводим IP-адреса, например “192.168.1.1”. Мы используем доменные имена. Эта эволюция была направлена не на упрощение базовой технологии, а на то, чтобы сделать ее невидимой для конечных пользователей.
Современный опыт работы с криптовалютой аналогичен эпохе до появления DNS: пользователям предлагается управлять сложными адресами кошельков и ориентироваться в технических концепциях, прежде чем они смогут участвовать.
Этот принцип хорошо понимают большинство технологических гигантов. Когда вы отправляете деньги через Venmo или PayPal, вам не нужно разбираться в тонкостях сети SWIFT. Вы просто вводите номер телефона или адрес электронной почты. Аналогичным образом, потоковые сервисы, такие как Netflix, преобразили медиапотребление, сделав его более удобным, а не усложнив техническое обслуживание. Сложность этих платформ заключается не в их технической сложности, а в том, насколько эффективно они ее скрывают.
Сокращаем отставание от массового внедрения
Централизованные биржи начали опережать конкурентов и добились значительных успехов в работе с пользователями, доказав, что криптовалюта может быть доступна без ущерба для функциональности. Однако более широкая экосистема DeFi отстает и часто напоминает ранние интерфейсы командной строки, а не современные приложения. Существенными препятствиями для входа остаются подключение кошельков, понимание платы за газ и навигация по взаимодействию с смарт-контрактами.
Это решение не упрощает технологию. Оно повышает удобство работы с пользователями. Воспользуйтесь решениями для масштабирования уровня 2: вместо того, чтобы ожидать, что пользователи разберутся в тонкостях накопительных пакетов или государственных каналов, мы должны сосредоточиться на предоставлении преимуществ (более быстрых и дешевых транзакций) с помощью интуитивно понятных интерфейсов.
Ведущие протоколы DeFi начинают осознавать это, внедряя такие функции, как транзакции без использования платы за газ, удобочитаемые адреса и упрощенные процессы ввода в эксплуатацию. Однако эти улучшения часто воспринимаются как исправления, а не как фундаментальная переработка, в основе которой лежит удобство для пользователя.
Дальнейший путь
Криптовалютная индустрия должна претерпеть философский сдвиг, чтобы добиться подлинного массового внедрения. Техническая сложность должна учитываться на внутреннем уровне, а не на внешнем. Каждый проект должен задаваться вопросом: “Мог бы мой дедушка использовать это?” Если ответ отрицательный, то это не потому, что дедушке не хватает технической изощренности, а потому, что мы потерпели неудачу в нашем дизайне.
Нам нужны решения, которые легко объединяют традиционные платежные системы с криптовалютными кошельками, упрощая управление ключами без ущерба для безопасности. Эти решения должны представлять сложные концепции DeFi с помощью привычных финансовых интерфейсов и повышать уровень обслуживания пользователей до уровня приоритета безопасности протоколов.
Самое главное, мы должны отказаться от представления о том, что технические барьеры служат ценными фильтрами для участия пользователей. Каждый потенциальный пользователь, от которого отказываются из-за сложности, означает провал миссии по демократизации финансов и технологий.
Следующая волна криптовалютных инноваций будет вызвана не усложнением, а тем, что мы сделаем существующие технологии доступными для всех пользователей. Успех в этом начинании означает, что платформы оцениваются не по сложности их архитектуры, а по тому, насколько эффективно они скрывают эту сложность за интерфейсами, которые может использовать каждый клиент.
Добиваясь ясности в регулировании, давайте приложим столько же усилий для обеспечения ясности в использовании. Будущее внедрения криптовалют зависит не от того, насколько хорошо мы объясним нашу сложность, а от того, насколько незаметными мы сможем их сделать. Только тогда мы действительно выполним обещание демократизировать доступ к цифровой экономике.
Об авторе
Чен Ванг (Cheng Wang) - финансовый директор Overclock Labs, наиболее значимого участника проекта Akash Network, децентрализованного Supercloud. Он руководит финансовой стратегией и операциями, а также курирует инициативы по разработке продуктов, которые направлены на повышение доступности вычислительных ресурсов.
Эта статья предназначена для общего ознакомления и не должна восприниматься как юридическая консультация или инвестиционный совет. Взгляды, мысли и суждения, выраженные в этой статье, принадлежат только автору.
