Как взломать маркетинг Web3
Мир криптовалюты, блокчейна и более широкого пространства Web3 расширяется, и происходит это быстрыми темпами. Когда-то он был всего лишь безопасной нишей для энтузиастов финансовых технологий, использующих блокчейн для победы над традиционной финансовой системой, но с тех пор эволюционировал. Теперь это отрасль, которую хотят контролировать регулирующие органы, продвигают знаменитости, поддерживают крупнейшие инвесторы.
Это означает, что всего за десять лет история, рассказываемая об отрасли посторонним в попытке заманить их в качестве постоянных пользователей, также изменилась. Как увлекательно рассказать об экосистеме с очень небольшой историей? Как продать идею, которая постоянно находится в состоянии эволюции?
Амандой Кассат ответила на эти вопросы во время Proof of Talk в Париже. Кассат — основатель и генеральный директор Serotonin, ведущей компании по маркетингу Web3. Ранее она была директором по маркетингу Consensys и построила одну из самых успешных маркетинговых империй, рассказывая истории Web3.
Аманда Кассат, генеральный директор Serotonin. Источник: Serotonin.
Рассказ там, где его нет
Путешествие Кассат в криптопространство началось в 2015 году в Нью-Йорке, Именно там она попала на одну из первых встреч Ethereum.
«Хотя я не могла провести комплексную проверку кодовой базы, я заметила, что это была группа самых умных людей, которых я когда-либо встречала», — объяснила она.
Кассат сказала, что им потребовалось «некоторое время», чтобы объяснить ей концепции, лежащие в основе Ethereum, поскольку в то время они не были подробно и должным образом объяснены «доступными способами» для нетехнических людей. Она добавила, что осознание того, что Web3 может стать «альтернативной основой превосходной финансовой системы», поразило ее:
«По сути, вместо того, чтобы запирать вас в одной системе в зависимости от того, где вы родились, это позволяет создавать множество различных систем, конкурирующих друг с другом, и заставлять людей выбирать их — и это кажется лучшим».
В этот момент она поняла, что ей нужно присоединиться к тому, что она в то время называла цирком.
«Я поняла, что многие люди в этой команде на самом деле не имели опыта рассказывания историй и не были знакомы с тем, как работают средства массовой информации», — объяснила Кассат.
В конце концов, достигнув своей роли в Consensys, она стала участвовать в создании некоторых из этих объяснений.
Корни роста
В 2015-2017 году, когда пространство только зарождалось, рассказывать о нем нужно было иначе.
Кассат объяснила, что такие слова, как «крипто», «Биткоин» или «Эфириум», не были разрешены ни на одной платной платформе, такой как Mailchimp, Google Ads или Facebook* — ни на одной из платформ бизнес-пакета Meta*, которые являются ключевыми для цифровых маркетологов.
Она сказала, что не существовало возможности реализовать стандартную программную рекламу в стиле Web2, ориентированную на развивающийся сектор:
«Нам пришлось отойти от этой закостенелой модели того, что такое маркетинг, при которой маркетологи управляют большими расходами на рекламных платформах Web2, потому что мы буквально были не в состоянии этого сделать».
По словам генерального директора Serotonin, существует три вида маркетинга: собственный, заработанный и платный. На заре существования Consensys им пришлось сосредоточиться на первых двух вариантах.
«По сути, мы не могли заниматься платными вещами, кроме спонсорства мероприятий, проведения мероприятий и тому подобного, потому что платформы этого не позволяли, и это было очень круто, потому что это означало, что мы вернулись к нашим хакерским корням роста», — вспоминает Кассат.
Увеличение платного маркетинга в этой сфере является «отражением зрелости отрасли», что Кассат считает положительным развитием.
Организация организаторов
Одной из самых эффективных тактик, которые Кассат использовала от имени Consensys, было создание сети организаторов встреч. Она описала это как людей, которые хотели добавить к своей личности титул «организатор встреч Ethereum» для определенного города.
«Итак, мы организовали организаторов. Мы позаботились о том, чтобы у них были деньги на пиццу и пиво или их культурно значимые эквиваленты, — сказала она, — и чтобы у них были стандартные презентации и шаблоны презентаций, чтобы как бы стандартизировать и профессионализировать то, как они говорят о проектах».
Кассат сказала, что в конечном итоге они создали серию перемещаемого контента для новых DApps, которые будут проходить через все различные встречи, собирать пользователей и получать отзывы.
Это означало, что всегда был свежий и органичный контент, и это давало большую эффективность, поскольку не приходилось самим организовывать каждую группу встреч.
«Это отличная метафора того, как построить органичное сообщество в Web3, — говорит Кассат. — Вы должны убедиться, что у вас есть система, которую люди захотят принять – система стимулирования с внутренними и внешними мотивами. Подключите людей к этой системе и дайте им возможность вместо того, чтобы самому придумывать все замечательные идеи как маркетологу, а затем оглянитесь вокруг своего сообщества и посмотрите, где есть искры».
Каждая компания – это медиакомпания.
Еще один дальновидный подход к пространству Web3, который можно применить к стартапам в более широком смысле, заключается в том, как компании рассматривают контент, который они производят.
«По сути, я думаю о каждом стартапе как о нишевой медиа-компании, занимающейся своей собственной тематикой», — говорит Кассат.
Кассат считает, что стартапы должны считать себя медиа-компаниями и иметь, например, информационный бюллетень для рассылки по электронной почте, в котором освещаются все события, происходящие в определенной теме или области.
Информационный бюллетень Consensys продолжает предоставлять обновленную информацию об экосистеме Ethereum, оставаясь собственным маркетинговым предложением компании. Источник: Consensys.
Она указала на свою работу в Consensys, где они запускали различные информационные бюллетени обо «всем, что происходит в Ethereum», чтобы люди читали их ради редакционной ценности, а не просто для продвижения продукции.
«Это был источник истины, к которому люди могли прийти в отрасли».
Совет следующему поколению
И хотя один из самых сложных аспектов работы в пространстве Web3 — независимо от того, являетесь ли вы маркетологом, разработчиком или пользователем — идти в ногу с быстрыми изменениями, Кассат дала несколько вечно актуальных советов:
«Постарайтесь найти продукт, соответствующий рынку. Потенциал высокого вознаграждения в криптопространстве привлек очень много создателей и потенциальных основателей, и это удивительно, потому что появилось больше шансов создать что-то крутое».
По ее словам, это также означает, что в данной сфере не так много обучения стартапам, дисциплины и опыта по сравнению со стартапами Web2, финансируемыми венчурным капиталом.
«Я бы советовала найти рынок продуктов, подходящий для стартапа, придумать идею, протестировать ее на своих знакомых, которые входят в вашу целевую аудиторию, посмотреть, захотят ли они ее использовать, понять, что они будут делать”, — сказала Кассат.
Затем, после того как будут найдены первые рамки соответствия этим ранним евангелистам, следует сообщить об этом следующему концентрическому кругу людей, узнать, что они думают, и посмотреть, будут ли они использовать это:
«Заинтересуйте людей, которых вы знаете из вашей целевой группы аудитории, прежде чем вы перейдете к следующей, а затем перейдете к следующей. Люди об этом забывают, но это так просто: вначале нужно делать вещи, которые не масштабируются».
*Признана экстремистской организацией и запрещена в России.
Комментарии
Комментарии для сайта Cackle
Интересно? Поделись с друзьями!