" Поддержка клиентов в метавселенной: есть новый продукт, который обещает помочь предприятиям в метавселенной с их обслуживанием клиентов. Ожидается, что это поможет потребителям ориентироваться в процессе покупки в виртуальном мире.
Думаете о том, чтобы войти в метавселенную со своим бизнесом? Теперь компания Helpshift предлагает продукт под названием Metashift. Говорят, что это первое и единственное решение для поддержки клиентов для Metaverse.
Metashift позволяет брендам предоставлять своим клиентам иммерсивный сервис и поддержку пользователей. Продавец также может получить обратную связь от своих клиентов. Программное обеспечение обеспечивает проверку блокчейна. Кроме того, в мире есть поддержка мобильных устройств, виртуальной и дополненной реальности.
По данным Metashift, к 2024 году розничный рынок метавселенной может стоить 800 миллиардов долларов. А к 2030 году его стоимость оценивается в 2,5 триллиона долларов. Игровое программное обеспечение и услуги будут основным драйвером этого. На самом деле игровая индустрия находится в авангарде создания строительных блоков Метавселенной. За ним следуют финтех, мобильная розничная торговля и индустрия виртуальных развлечений.
В Metashift говорят, что с помощью иммерсивной поддержки клиентов, характерной для Metaverse, компании могут помочь сократить отток клиентов. Это скорость, с которой клиенты перестают взаимодействовать с бизнесом. Бренды могут повысить показатели удовлетворенности клиентов (CSAT) и увеличить прибыль.
